Produtos Personalizados: De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, itens feitos sob medida e personalizados especificamente para o cliente (com nomes, fotos ou artes exclusivas) não podem ser devolvidos por desistência ou arrependimento, uma vez que o produto foi inutilizado para revenda.
Itens Não-Personalizados: Para produtos de catálogo sem personalização, o cliente tem o direito de arrependimento de 7 dias (contados do recebimento), desde que o produto esteja na embalagem original e sem sinais de uso.
